2026年5月18日至19日，山東安瀾電力科技有限公司接受了服務(wù)管理體系審核專家團(tuán)隊(duì)的全面審查。首次會(huì)議上，總經(jīng)理李萬(wàn)忠對(duì)專家組的到來(lái)表示歡迎，要求各部門珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、全力配合審核工作；審核組組長(zhǎng)劉旭則介紹了審核計(jì)劃、方式、范圍及準(zhǔn)則，旨在全面評(píng)估公司管理體系的運(yùn)行情況。

審核期間，專家團(tuán)隊(duì)深入公司服務(wù)體系各部門及售后現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、人員訪談等多種方式，對(duì)公司服務(wù)管理體系進(jìn)行了系統(tǒng)細(xì)致的審查。專家組充分肯定了公司服務(wù)體系的有效運(yùn)行，同時(shí)提出多項(xiàng)寶貴的提升建議，為體系持續(xù)優(yōu)化提供了有力指導(dǎo)。

末次會(huì)議上，審核組宣布公司服務(wù)體系運(yùn)行有效，繼續(xù)保持五星服務(wù)證書；同時(shí)，專家指出售后服務(wù)過(guò)程中應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化回訪與閉環(huán)管理，為公司后續(xù)改進(jìn)指明方向。總經(jīng)理李萬(wàn)忠感謝專家組的辛勤工作，表示將以此次審核為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)管理體系，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。（撰稿：景振蘇）